How can we help?
6. Rejestracja telefoniczna
6. Rejestracja telefoniczna
- Gdy zapisujemy kogoś na wizytę uzupełniamy imię, nazwisko oraz numer telefonu. SMS potwierdzający zapisanie wizyty
pójdzie automatycznie wraz z linkiem do formularza osobowego, gdzie pacjent uzupełnia swoje dane. Jeśli pacjent nie
obsługuje SMSów (np. ma tylko telefon domowy lub jest to osoba starsza), wypełniamy dane przez telefon lub w gabinecie przed wizytą. - Po wpisaniu wizyty do systemu pacjent dostaje SMS-a potwierdzającego zapis.
- Jeśli ktoś chce się zapisać na biopsję po zapisaniu wizyty wchodzimy w wizytę i zaznaczamy okienko „biopsja”. Pytamy
czy ma to być sama biopsja skierowana od innego lekarza czy ma to być biopsja z konsultacją i USG. Jeśli sama biopsja
to u dr Kiełczewskiej jest to zazwyczaj pół wizyty.
Biopsje wykonują: dr Kiełczewska oraz dr Wikiera. - Jeśli ktoś chce się zapisać na zlecenie innej placówki: luxmed, enel-med, compensa, interpolska, przychodnia gaj – to
zaznaczamy nazwę odpowiedniej placówki w karcie pacjenta, klikając w puste pole znajdujące się pod oknem „Uwagi”
i wybierając odpowiednią placówkę. Dodatkowo możemy zapisać tę informację w uwagach dotyczących wizyty, w polu „Uwagi”.Kiedy pacjent jest już na wizycie, zaznaczamy to w raporcie kasowym w Excelu. - Tydzień przed wizytą wysyłamy SMS-a z prośbą o potwierdzenie wizyty (w celu przypomnienia o zleconych badaniach),
jeśli nie ma odpowiedzi po 3 dniach to wysyłamy jeszcze raz, jeśli nie ma potwierdzenia dzień przed to dzwonimy. - Jeśli pacjent chce się zapisać na telewizytę to może to zrobić jeśli nie jest pierwszorazowym pacjentem. Pacjent ma
wysłać wyniki badań wcześniej na maila. My te wyniki przenosimy do jego kartoteki. U dr Kiełczewskiej telewizyta
trwa ok. 15 min. - Przy rejestracji wizyty do dr Otlewskiego, zawsze informujemy pacjenta o adresie gabinetu (aleja Wiązowa 7) oraz o tym, że dr przyjmuje płatności wyłącznie gotówką.
- Zapisanie e-recepty: wchodzimy w „Pacjent” i wyszukujemy pacjenta. Następnie klikamy „Recepta”. W polu „Uwagi” wpisujemy nazwę leku i ilość. Na koniec klikamy „Zapisz”. Recepta powinna pojawić się w danym dniu u lekarza, dla którego zapisaliśmy receptę.
Lekarze:
- Dr Maruk-Kertyńska i dr Kostecka nie robią USG tarczycy.
- Do dr Kiełczewskiej nie zapisujemy pacjentów na samo USG, jest możliwe jedynie USG + konsultacja.
- Dr Kostecka przyjmuje tylko dzieci, dr Wikiera dorosłych i dzieci.
- Dr Kiełczewska nie przyjmuje pacjentów z placówek, z wyjątkiem pacjentów skierowanych na biopsję tarczycy.
- Jeśli ktoś usunie lub przeniesie wizytę do dr Otlewskiego trzeba mu wysłać SMS-a wyjaśniającego. Trzeba go
także informować o tym, który pacjent zapisany jest poprzez placówkę. - Gabinet dr Otlewskiego znajduje się na ulicy Wiązowej 7, zawsze informujemy o tym pacjenta podczas rejestracji!
Dr Otlewski przy każdej wizycie wykonuje USG układu moczowego. Płatności przyjmuje tylko gotówką.
Cennik:
- Koszty wizyt u dr Kiełczewskiej: konsultacja 200 zł, konsultacja z USG 300 zł, biopsja tarczycy 250 zł, pakiet wizyta + USG + biopsja 400 zł, telewizyta 150 zł.
- Koszty wizyt u dr Wikiery: konsultacja 220 zł, USG tarczycy 120 zł, biopsja tarczycy 250 zł, pakiet wizyta + USG + biopsja 400 zł, telewizyta 150 zł.
- Koszty wizyt u dr Kosteckiej: konsultacja 220 zł, telewizyta 150 zł.
- Koszty wizyt u dr Paczkowskiej: konsultacja 200 zł, USG tarczycy 120 zł, telewizyta 150 zł.
- Koszty wizyt u dr Maruk-Kertyńskiej: konsultacja 300 zł, telewizyta 150 zł.
- Koszt wizyty u dr Otlewskiego: 200 zł (w tym USG). Płatność tylko gotówką.
- e-recepta 65 zł.