How can we help?
1. Powitanie i weryfikacja
1. Powitanie i weryfikacja
- Witamy pacjenta, zapraszamy do zajęcia miejsca w poczekalni, informujemy go czy wizyty biegną planowo i ewentualnie jakie jest opóźnienie.
- Przypominamy o maseczce.
- Informujemy gdzie jest toaleta.
- Proponujemy pacjentowi wodę, kawę.
- Weryfikujemy dane, a w szczególności pesel, imię nazwisko, telefon, email.
- Uzupełniamy email, gdyż jest on niezbędny do komunikacji z pacjentem, a w szczególności do wysyłania dokumentacji medycznej.
- Prosimy pacjenta do dopisania naszego adresu do książki adresowej dla ułatwienia komunikacji z nami.